Garantia Decra

Nu-i usor sa intelegi ce vor sa spuna certificatele de garantie ale materialelor folosite la invelitori. Suntem constienti ca exista certificate de garantie de la foarte multi producatori si distribuitori, cu foarte multe clauze... insa fara o baza reala care sa-ti sugereze ca poti sa crezi intr-un produs mai mult decat in altul.

La Decra, avem responsabilitatea de a pune cartile pe masa, spunandu-ti ce este cu adevarat acoperit degarantie, si demonstrandu-ti angajamentul nostru de a ne indeplini promisiunile. Daca ai vreo intrebare in legatura cu garantia la care nu ai gasit raspuns citind urmatoarele detalii, te rugam sa ne contactezi direct si-ti vom raspunde.

Garantie impotriva infiltratiilor timp de 30 de ani

Decra se angajeaza sa furnizeze produse de cea mai buna calitate in industria invelitorilor, si te asiguram ca, din momentul montarii acoperisului, ai:

a) O garantie integrala, 100%, nelimitativa ca acoperisul tau va ramane impermeabil cel putin 30 de ani;
b) Siguranta ca orice problema datorata instalarii necorespunzatoare care apare in primul an va fi rezolvata (daca ti-ai montat acoperisul cu o firma agreata si scolarizata de noi);
c) Nu vom fugi niciodata din fata unei probleme reale, daca aceasta se datoreaza exclusiv materialului.

Ce se intampla daca Grupul Icopal da faliment?

Aceasta este o intrebare foarte buna, pentru ca in ultimii 10 ani exact asta s-a intamplat cu unii producatori de tigle metalice, de fiecare data acestia infiintand societati noi si declinandu-si orice responsabilitate fata de vechile societati.

Grupul Icopal are o activitate neintrerupta inca din 1907, de la infiintare. Din punct de vedere financiar Grupul a crescut continuu, iar acum a ajuns sa aiba o cifra de afaceri de aproximativ 900 milioane de euro, in timp ce peste 4000 de oameni lucreaza in cadrul lui. Grupul Icopal, cu sediul central in Danemarca, opereaza la nivel global si detine 32 de fabrici si 84 de birouri in Europa, America de Nord si Asia.

Dar stricaciunile datorate vremii extreme?

Inca o intrebare buna, pentru ca unii producatori nu vor plati pentru problemele cauzate acoperisului tau de conditiile de vreme extrema. Nu este cazul nostru... daca modulele nu vor ramane impermeabile pentru urmatorii 30 de ani, le vom schimba.

Garantia chiar acopera intregul acoperis?

Da! Din nou, unele garantii vor acoperi in mod individual numai modulele sau panourile, excluzand (convenabil, pentru ei) marginile vulnerabile ale acoperisului, in loc sa acopere intregul sistem. Directorul tehnic al Decra, Mark Bell, cu peste 20 de ani de vechime la noi, declara ca nu-si aminteste sa se fi comandat vreodata module Decra pentru reparatii in urma vreunei furtuni. Dar daca va fi cazul, suntem gata sa ne onoram promisiunile.

Cum poate Decra sa faca asemenea promisiuni indraznete?

Pentru ca produsele si tehnologiile de fabricatie chiar sunt bune! Si pentru ca au fost inregistrate progrese tehnologice extraordinare al caror rezultat este un produs din ce in ce mai bun.

In anii '70, tehnologia Decra era mult mai inapoiata decat astazi, fiind constituite numai din tabla de otel galvanizata cu zinc, cu o acoperire de bitum si granule de piatra, si cu toate acestea s-au dovedit a fi rezistente la coroziune timp de 30 de ani si inca se tin tari.

Astazi, modulele Decra sunt din otel cu galvanizare de calitate, obtinuta prin procedee tehnologice de ultima ora, acoperite multistrat cu grund epoxi, poliester, rasina acrilica, granule de piatra si lac acrilic. Decra de astazi joaca in divizia A. De exemplu, sistemul de galvanizare utilizat astazi a fost testat de laboratoare independente si s-a dovedit astfel ca rezista de 2 pana la 4 ori mai mult decat inainte.

Mark Bell declara: “Ar trebui un mediu foarte coroziv pentru ca modulele noastre sa nu reziste cel putin 60 de ani”.

Din moment ce Decra este un produs atat de bun, de ce nu-l garantati mai mult?

Pentru ca suntem aici ca sa ramanem mult timp. Este usor sa pornesti o afacere noua si sa oferi garantii fantastice. De-a lungul anilor am vazut competitori directi venind si plecand, lasand in urma mormane de garantii fara valoare si o multime de clienti dezamagiti. Promisiunile indraznete sunt usor de facut atunci cand nu privesti in viitor.

Suntem in mod natural prudenti in abordarea noastra, acesta fiind motivul pentru care inca mai existam dupa 30 de ani, motivul pentru care compania parinte, Grupul Icopal, este pe piata de mai mult de 100 de ani si motivul pentru care trebuie sa ai incredere in noi. Acoperisul tau va fi una din cele mai mari investitii pe care le vei face si probabil ca va adaposti tot ceea ce ai. De ce sa risti?

Ce se intampla daca se schimba proprietarul?

O intrebare buna, dar nu atat de relevanta pentru ca garantia va fi mai degraba a imobilului decat a proprietarului. In acest fel iti protejam proprietatea astazi si-i crestem valoarea daca te vei decide s-o vinzi maine.